Los servicios públicos municipales deben ser garantizados por los Ayuntamientos, es decir deben mantener buena calidad y ser atendidos cuando se presentan problemáticas, así lo explica Ignacio Bonilla del Instituto Nacional para el Federalismo y el Desarrollo Municipal.
"Si bien se presta el servicio público la cobertura es baja o se concentra mucho el servicio en la cabecera municipal pero el resto de las localidades no cuentan con cobertura o la calidad en la prestación del servicio pues todavía es baja, entonces hay muchas situaciones que derivan en la prestación del servicio público y que por lo mismo dado que es una facultad que tienen los gobiernos municipales y que sin lugar a dudas es facultad más importante con la que cuentan por la importancia que representa para la población una adecuada prestación de este servicio pues es nuestra obligación el transmitirles esta importancia pero no nada más decirle préstalo sino que se pueda dar un fundamento a partir del cual se pueda en primer término contextualizar y poder describir el servicio público pero también el poder resaltar algunos aspectos que son de suma importancia en la prestación de servicios públicos y que van a manera de recomendaciones y de señalar lo que son las normas oficiales mexicanas que aplican a los servicios públicos porque a la medida que los municipios conozcan y apliquen estas normal será posible el mejorar la calidad de la prestación de los servicios públicos a la vez que se cumplen con determinados estándares que existen en cada uno de los servicios públicos".
