Conductores del transporte colectivo que opera en la zona conurbada de Colima y Villa de Álvarez, confirman que la mayoría de las unidades cuentan con el botón de pánico o de emergencia que se instalaron desde hace un par de años para la atención de hechos de inseguridad al interior de los vehículos, sin embargo señalan que estos no son funcionales ya que los policías se hacen presentes para la atención de los reportes hasta media o una hora después de haberlos activado.
Rómulo Méndez Hernández : "Sí cuenta, pero para qué sirve, amigo, nomás dígame. Usted dígame para qué sirve el botón. Mientras que a nosotros nos asaltan, diario nos matan y qué nos hacen. Mientras que le hable, si yo lo aprieto aquí, me van a mandar una patrulla a la media hora o las dos horas. Usted está conforme son eso. Si usted tiene un botón en su camarita, cree que le va a hacer algo, le va a dar chance la apague. ¿Actualmente ese botón está activo, entonces? Está activo pero pa nada sirve, amigo?
Joel Alcalá : "Si nos explicaron que tenemos que tenerlo apachurrado unos tres, cinco segundos para que funcionara y llegara hacia las oficinas de GFC, de seguridad".
Aun cuando la mayoría de los conductores consultados expresaron que no han utilizado el botón de emergencia, aseguran que ellos ya han identificado zonas inseguras en la que deben tener precaución al transitar.
José Luis Cabrera: "Hasta ahorita no lo he utilizado, otros compañeros en otros camones sí lo han utilizado. Las rutas problemáticas son la 24, la 17 en el Tívoli y la 5 allá en Puerta de Hierro, nada más hasta ahorita, son las únicas problemáticas que sí se ha usado el botón de emergencia".
Finalmente, cabe destacar que los mismos trabajadores del volante señalan que no todas las unidades del transporte urbano cuentan con esta herramienta para emergencias.
José Alfredo Velázquez: "Se instalaron pero creo que no hicieron que funcionará, no sirvió. ¿Ahorita esta unidad cuenta o no cuenta con este botón? No, no cuenta con ese botón".