Las redes sociales pueden ser una herramienta efectiva para aumentar las ventas de un negocio, ya que permite conectar con clientes actuales y potenciales. Además permiten conocer más al público objetivo y crear estrategias para segmentos de interés.
"Muy importante ya que por medio de las redes sociales nos damos a conocer
y nos llegan nuevos clientes // mucho mucho nos ha ayudado estar en las redes sociales // ¿en qué porcentaje incrementan las ventas a partir de las redes sociales? yo creo que si no es un 100 al menos un 99".
Instagram y Facebook se han convertido en las herramientas más efectivas para las ventas, pues de acuerdo con el informe Estudio de Redes Sociales publicado por la asociación mundial de comunicación, publicidad y marketing digital IAB Spain, Instagram es el principal canal en el mundo que utilizan los usuarios para buscar información antes de comprar un producto, seguido Facebook (es la red más popular), YouTube y TikTok que en los últimos años ha tomado mayor relevancia.
"La verdad son muy importantes porque a parte es una publicidad para este negocio // hay tiempos en los que nos manejamos más en las redes sociales y nos tenemos que enfocar cada que llegue mercancía estarla publicando porque damos a conocer nuestros productos".
Los principales productos que más interacciones generan pertenecen al mundo de la moda, los productos de belleza y el ocio, aunque según expertos, cada vez ganan más terreno otros sectores como el automovilístico o inmobiliario, no obstante, cada red social atrae a diferentes grupos de personas, por eso es importante conocerlas para valorar donde conviene gestionar una cuenta.