Fraudes telefónicos: ¿Cómo evitar el "vishing" y proteger tu información?

El crimen organizado está adoptando nuevas tácticas para estafar a los ciudadanos, y uno de los métodos más recientes es el fraude telefónico, conocido como "vishing".

Esta técnica implica suplantar llamadas de instituciones financieras para obtener datos personales y financieros de los usuarios.

El vishing se diferencia del simple spam telefónico porque los delincuentes se hacen pasar por representantes de bancos, compañías de seguros u otras instituciones para engañar a las personas y obtener información confidencial.

Aunque desde noviembre de 2019 existen leyes que permiten a los usuarios decidir si reciben llamadas publicitarias, muchos siguen recibiendo estas llamadas sin su consentimiento, y en algunos casos, estas llamadas son en realidad intentos de estafa.

Antonio Fajer, CEO de Pentafon, explicó que la delincuencia organizada ha encontrado en los call centers un nuevo terreno fértil para sus actividades fraudulentas. La tecnología avanzada ha permitido a estos criminales crear centros de contacto sofisticados que realizan ingeniería social para robar datos personales de manera más eficiente.

Para protegerte de estos fraudes, sigue estas recomendaciones:

• No compartas información confidencial: Nunca proporciones datos personales o financieros a quienes te llaman, sin importar la institución que dicen representar.

• Verifica la identidad del llamante: Antes de dar cualquier información, confirma que la llamada proviene realmente de la institución que dicen representar. Puedes hacer esto llamando a la institución a través de los números oficiales que encuentres en su sitio web.

• Confirma ofertas y solicitudes: Verifica que cualquier oferta o solicitud recibida por teléfono sea legítima. Los bancos y otras instituciones serias no solicitan información confidencial por teléfono.

• Desconfía de enlaces y ofertas sospechosas: Evita hacer clic en enlaces de correos electrónicos o redes sociales que te parecen sospechosos. Realiza compras solo en sitios web seguros y evita usar redes públicas para transacciones importantes.

• Colgar ante la duda: Si tienes dudas sobre la legitimidad de la llamada, cuelga y contacta directamente a la institución financiera por canales oficiales.

Siguiendo estos pasos, podrás protegerte mejor contra el vishing y otros tipos de fraudes telefónicos. Recuerda, la prevención es clave para mantener tu información segura.