Ante las quejas emitidas por la ciudadanía en redes sociales por la aglomeración de personas al exterior de las instituciones bancarias en Zamora y en donde los cuentahabientes tenían que esperar por horas en largas filas donde no se cumplían las medidas sanitarias, las autoridades municipales en coordinación con el personal de los bancos tomaron algunas medidas preventivas para mejorar la atención al público, resaltan la asignación de un trabajador bancario para cuidar la sana distancia en filas externas al menos cada 15 minutos.
Además de establecer una fila especial de atención a adultos mayores y darles preferencia, además de que se les asesore para cumplir con sus trámites de la manera más rápida para evitar exponerlos innecesariamente, asimismo incrementar personal en la atención en ventanillas para reducir los tiempos de espera.