Ante la llegada del COVID-19 al país, la directora de participación social de la Secretaría de Educación, Tammy Belinda Méndez, hizo el llamado a la ciudadanía para mantener la calma y estar al pendiente de las recomendaciones oficiales de la Secretaría de Salud, así como evitar la difusión de noticias falsas al respecto. Así mismo manifestó que en las instituciones educativas se estarán aplicando las medidas de prevención pertinentes para evitar contagios de enfermedades de las vías respiratorias cómo se aplicaban hace unos años con la llegada de la influenza H1N1, así mismo, se estarán aplicando las recomendaciones específicas que proporcione propia Secretaría de Salud en los próximos días.
Tammy Belinda destacó que es criterio de los padres de familia y de los directores de las diferentes instituciones educativas de la entidad, permitir la ausencia de los estudiantes que presenten alguna enfermedad respiratoria con el fin de evitar el contagio.