La Secretaría de Movilidad y Transporte restringió el horario de circulación de los colectivos de 6:00 a 10:00 de la mañana, 13:00 a 17:00 horas y de 19:00 a 21:00 horas, también restringió el número de unidades, sin embargo, esto ha ocasionado que no se lleven a cabo otros protocolos, como "la sana distancia" de los usuarios tanto en las filas para esperar el colectivo, como a la hora de subir a las unidades.
Usuarios de la rutas 125, 53 y 30 señalaron que a pesar que se les pidió a los transportistas que no subieran más personas en la unidad, los choferes llenaron a toda su capacidad sus colectivos.