Debido a la contingencia por coronavirus, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), suspendió la realización de trámites de forma presencial en todas sus instalaciones.
Con esta media el Infonavit busca disminuir la asistencia de cuentahabientes en las oficinas, no obstante, puso a disposición de la ciudadanía la página oficial infonavit.org.mx así como la línea telefónica 01 800 0083 900.
Hasta el momento el Infonavit continúa realizando el cobro de créditos hipotecarios, sin embargo ante el panorama económico que acecha al país por la pandemia de COVID-19 algunas cámaras empresariales han exhortado a la institución a exentar este tipo de recaudación durante los próximos tres meses.