Ante las quejas que algunos líderes transportistas han tenido por un aparente retraso en el pago del programa mi pasaje, el secretario de Transporte Diego Monraz, descartó que éste sea real, el funcionario aseguró que lo que sucede es que el proceso para poder bonificar estos pasajes se da en un periodo aproximado de 3 días.
Monraz Villaseñor agregó que durante este 2019 se tiene como plazo la instalación al 100% de los equipos electrónicos para el prepago, lo que ayudará a evitar seguir con la impresión de los boletos del programa mi pasaje.
El titular de la secretaría de movilidad agregó que en el 60% de los casos los equipos ya fueron entregados pero falta su instalación.