Luego del anuncio que hicieran autoridades estatales donde informaron sobre una renovación integral al sistema de transporte público Macrobús, usuarios de este servicio admite que se requiere ampliar el número de unidades que presentan el servicio.
Detallan que en general la operación y los traslados son eficientes, sin embargo en horas pico la saturación es evidente, lo que genera molestia por los retrasos que esto provoca.
Otro de los temas que se deben atender a decir de quienes utilizan a diario el Macrobús es el tema de la recarga de tarjetas, ya que mencionan estos aparatos no siempre funcionan.
De esta manera ante el anuncio de renovación los usuarios esperan que sea real y no únicamente de imagen.
Cabe mencionar que este sistema da servicio a 130 mil personas al año.