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28 de Diciembre del 2024
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Largas filas en el Civil por gran afluencia

Largas filas en el Civil por gran afluencia
El director del Hospital Civil "Doctor Miguel Silva", Raúl Leal Cantú justificó que la gran fila que sufren los usuarios es debido a la cantidad de pacientes que reciben en un día, así como por el procedimiento de llenando de datos que deben realizar los trabajadores al realizar los cobros o registros de usuarios. 

En entrevista con MegaNoticias, Leal Cantú  explicó que el nosocomio recibe poco más de tres mil personas diariamente; entre enfermos y familiares no sólo de Morelia, si no también provenientes de todo el estado. 

"Siempre se ve un tanto saturado el servicio en relación a esta demanda, el servicio de caja sí ha tenido algunos problemas y sin algunos días los que es más evidente esta aglomeración, y hemos implementado en estos últimos días el valorar como se puede hacer agilizar el servicio, y lo que se les recomienda es que en citas previas y para los estudios se paguen antes", precisó. 

En ese sentido explicó que el personal hace un registro extenso del individuo, desde su nombre hasta el tipo de servicio, y además se examina si el seguro lo cubre  o puede ser condenado, lo que alenta el paso por la caja. 

Asimismo comentó que han implementado diversas medias para evitar que se saturé la fila, como es verificar que los usuarios cumplan con todo el papeleo antes de que lleguen a la ventanilla. 

Para finalizar señaló que las ventanillas trabajan todo el día y son únicamente cuatro ventanillas habilitadas para todos los cobros, ya que la infraestructura del hospital no permite más. 




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