Aerolíneas mexicanas advierten sobre fraudes en la venta de boletos

Las aerolíneas mexicanas Volaris y Viva Aerobus han unido fuerzas para lanzar una campaña conjunta destinada a prevenir fraudes en la compra de boletos de avión.

Esta iniciativa busca educar al público sobre cómo adquirir boletos de manera segura a través de plataformas oficiales, dado el aumento de estafas que se han registrado fuera de sus sitios web.

Según las aerolíneas, los delincuentes suelen hacerse pasar por representantes de las compañías aéreas y ofrecer ofertas falsas en redes sociales o a través de agencias de viaje poco confiables.

Karla Vargas, directora de Marketing de Viva Aerobus, advirtió que el 90% de estos fraudes ocurren durante periodos vacacionales. Los estafadores a menudo crean sitios web y redes sociales fraudulentas que imitan a los oficiales, utilizando publicaciones robadas para engañar a los consumidores.

Vargas explicó que estos delincuentes también pueden presentarse como agencias de viajes y ofrecer precios muy bajos en rutas populares, como destinos de playa. Para completar la estafa, suelen exigir que los pagos se realicen a cuentas personales, en lugar de a través de métodos de pago seguros.

En cuanto a Volaris, la empresa informó que el 42% de las quejas que recibe están relacionadas con fraudes. Ambas aerolíneas destacan la importancia de realizar compras de boletos únicamente a través de sus sitios web oficiales y canales de venta autorizados para evitar ser víctimas de estafas.