La línea "Hablemos" destinada para atender casos de emergencias por problemas de salud mental en Michoacán aumentó la estadística de llamadas al 300% durante los últimos 2 años. Carlos Alberto Bravo, director del área de Salud Mental en Michoacán señaló que antes de implementar la línea directa, se recibían alrededor de 30 o 40 llamadas en un mes al 911, mientras que actualmente en la línea "Hablemos" llegan a percibir hasta 119.
Especificó que las mujeres son las que más acuden a esta herramienta de ayuda, el 63% de las llamadas fue de personas del sexo femenino y el 37% por parte de hombres. La mitad de las llamadas corresponden a crisis de ansiedad, el 22% a violencia y psicosis. El médico puntualizó que el 90% de las personas con ansiedad y depresión pueden tener otros trastornos mentales añadidos a estos dos, lo que genera una situación de vulnerabilidad.
Este año se atendieron 1815 llamadas, de las cuales el 54% corresponden a personas de 18 a 40 años de edad, el 23% fueron de entre 40 a 60 años, el 6% menores de edad y 4% en adultos mayores. Aunque se cree que en festividades de diciembre se aumentan los casos, el director señaló que estadísticamente los meses en donde más se detecta el incremento es en abril, mayo y junio.
Las llamadas son atendidas por psicólogos del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) de la Secretaría de Salud de Michoacán (SSM) capacitado para ayudar a personas con crisis ansiedad, depresión, intento suicida, alucinaciones, entre otras más y si el caso lo requiere, el paciente puede ser canalizado al Hospital Psiquiátrico de Morelia, que atiende urgencias las 24 horas.
Todo michoacano puede llamar la línea Hablemoos en los números 443 314 1617 y 443 315 9037, donde también pueden recibir información sobre los centros de salud, hospitales y Centros Comunitarios de Salud Mental y Adicciones (Cecosama) que ofrecen atención gratuita los 365 días del año.