¡Cuidado! Amazon alerta sus usuarios sobre estafas

Las estafas en línea se han convertido en un problema cada vez más común, y una de las más frecuentes involucra a los estafadores que se hacen pasar por Amazon.

Estos intentan engañar a los usuarios, llamándolos o enviándoles correos electrónicos falsos, informándoles de una supuesta actividad fraudulenta en sus cuentas. Si bien las notificaciones sobre fraude pueden ser legítimas, es importante saber cómo identificar los intentos de estafa y proteger tus datos personales.

Los estafadores suelen intentar hacerte creer que se está investigando un problema en tu cuenta de Amazon y te piden que proporciones información personal o tus credenciales para "verificar" tu cuenta. Si recibes mensajes o llamadas solicitando datos confidenciales, es una señal de alerta. Amazon nunca pedirá que compartas tu contraseña ni tu clave única de inicio de sesión por teléfono o mensaje.

¿Cómo evitar caer en una estafa?

Para proteger tu cuenta de Amazon, es crucial que sigas algunas recomendaciones clave. Primero, recuerda que Amazon nunca te pedirá tu contraseña o información personal de forma no segura. Si recibes un correo electrónico que parece sospechoso, visita el Centro de mensajes de Amazon en su sitio web o en la aplicación para verificar la autenticidad del mensaje. También puedes acceder a "Mi cuenta" para revisar y modificar la información de facturación o cualquier detalle relacionado con tu cuenta.

Para cualquier duda o inquietud, no dudes en contactar al Servicio de atención al cliente de Amazon, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este servicio te ayudará a resolver cualquier situación y a brindarte orientación sobre cómo manejar un posible fraude.

Si recibes una llamada, mensaje de texto o correo electrónico sospechoso que crees que podría no ser de Amazon, es importante que informes sobre este incidente a través de la plataforma oficial de Amazon: amazon.com.mx/reportascam. Además, para obtener más información sobre cómo mantenerte seguro en línea, puedes visitar la página de Servicio al cliente de Amazon, donde encontrarás recursos útiles para proteger tu equipo y tus datos personales.

La mejor manera de proteger tu cuenta de Amazon frente a estafas es estar alerta y seguir las recomendaciones oficiales. Recuerda siempre verificar la autenticidad de las comunicaciones y no proporcionar información personal a través de canales no seguros.