Por medio de buzones, ciudadanos denuncian malos tratos de FGE
La Contraloría de la Fiscalía General del Estado de Michoacán (FGE) ha instalado 33 buzones de quejas y sugerencias en distintas áreas de la institución, a fin de generar mecanismos que coadyuven a prevenir, corregir, investigar y calificar actos u omisiones que pudieran constituir responsabilidades administrativas de personas servidoras públicas.
Del 2020 a la fecha, FGE ha colocado recipientes en las 10 fiscalías regionales, así como en las agencias del Ministerio Público ubicadas en Ciudad Hidalgo, Sahuayo, Santa Clara del Cobre, Pátzcuaro, Tarímbaro y Puruándiro.
También el edificio central, las unidades especializadas y los Centros de Justicia Integral para las Mujeres (CJIM) de Morelia y Uruapan cuentan con estos instrumentos, de los que se han extraído 58 documentos en lo que va del 2022.
De este número, 31 corresponden a encuestas internas, dos denuncias, siete a agradecimientos de las personas usuarias y cuatro a sugerencias, por lo que dos fueron turnadas al área de Investigación de la Contraloría por tratarse de denuncias de presuntas responsabilidades administrativas.
Entre las quejas que más destacan, se encuentra malos tratos por parte de personal hacia las y los usuarias, situación que ya es del conocimiento, a lo que se ha instruido capacitaciones orientadas al fortalecimiento de la sensibilización y compromiso, para cumplir con respeto a la tarea de atender a las personas que acuden a presentar una denuncia, a solicitar información o alguna asesoría.
