Existen varías quejas por parte de los usuarios de la nueva línea 4 del Metrobús que atraviesa el periférico-ecológico, la falta de pasos peatonales, de unidades y la más grande, la falta de seguridad y vigilancia en los paraderos.
Esta nueva ruta tiene su recorrido por 6 municipios del área metropolitana los cuales tienen índices de inseguridad alto, datos de la Fiscalía General del Estado señalan que durante 2024 en los municipios por los que pasa esta nueva línea se registraron 1278 denuncias por robo al transporte y 2741 asaltos, así que tomando en cuenta las cifras y las denuncias de los usuarios en esta ocasión decidí salir a dar un recorrido por las estaciones que ya han sido culminadas y se encuentran en funcionamiento.
Y como era de esperarse las personas que utilizan este medio de transporte tienen razón, en 4 estaciones diferentes que visité no hay presencia de seguridad privada, como la hay en las líneas 1, 2 y 3, situación que deja vulnerables a todos aquellos que deben esperar aquí a las unidades, pero no sólo las personas en riesgo, los propios paraderos ya han sido blanco de la delincuencia.