AP realizó "Caravanas del Agua" en colonias

Para acercar los servicios de agua potable, drenaje, alcantarillado y pagos del servicio en las colonias, Agua de Puebla para Todos realizó, de marzo a septiembre de este año, un total de 18 Jornadas de Atención a Usuarios en distintas colonias de la ciudad, denominadas "Caravanas del Agua".

Hasta el momento más de cinco mil usuarios han recibido algún tipo de respuesta y beneficio de las Caravanas del Agua. Niños, jóvenes y adultos han sido atendidos en alguno de los módulos que conforman estos centros de atención itinerante: Mesa de Atención de servicios hidráulicos y comerciales, zona Kids, zona Médica y Aquamóviles, entre otros.

Las Caravanas del Agua están conformadas por un equipo integral con personal especializado de cada área de la empresa, lo que permite ofrecer respuesta inmediata a los reportes de: fugas o faltas de agua, revisión de abasto, reparación y mantenimiento del drenaje y alcantarillado, desazolve o colapsos de tubería, calidad del agua y el estado de la infraestructura.

De igual manera, los visitantes pueden revisar su estado de salud en la zona Médica, mediante pruebas como: toma de presión, glucosa y antígeno prostático; mientras que los pequeños pueden realizar actividades lúdicas en la zona Kids, cuyo objetivo es mostrarles la importancia del ahorro del agua.

Asimismo, a través de las unidades denominadas aquamóviles, los asesores comerciales realizan cualquier tipo de aclaraciones como: resolución de dudas sobre el estado de su cuenta, reestructuración de adeudos, elaborar convenios con facilidades de pago, contratar sus servicios o realizar el pago del mismo.

El primer evento de Las Caravanas del Agua arrancó en el mes de marzo, en el marco de la Conmemoración del Día Mundial del Agua, sumando a la fecha un total de 18 colonias, parques y centros comerciales visitados.