Aprueban multas por cobro de comisión por uso de termiales

En la actualidad el uso de la tecnología ha trascendido a diversos aspectos de la vida diaria, uno de ellos es la comodidad del uso de tarjetas de débito y crédito que permiten que el efectivo cada día sea menos usual, pues las terminales de cobro comienzan a abundar en todo tipo de comercios.

Y aunque esto resulta muy cómodo tanto para usuarios como para los mismos comerciantes, desafortunadamente muchos de los que proporcionan la facilidad del pago con tarjeta aplican un cobro extra por el manejo de la terminal, pero ¿sabías que esta es una dinámica prohibida?

"No, ¿la ciudadanía necesita más información? si porque pues no tenemos conocimiento al respecto" dijo Amada Hernández, realizó un reporte contra un cobro por comisión en proceso

Y es que hacer pagos en los comercios con tarjeta no debería resultar más caro, sin embargo muchos llevan a cabo esta mala práctica que llega a cobrar del 3 al 5 por ciento más del total que pensabas pagar; dicho cobro a decir de la CONDUSEF no debería de llevarse a cabo pues los establecimientos incumplen en los contratos establecidos por las instituciones bancarias, los cuales señalan que el pago de este servicio no debe repercutir en el costo de los bienes y servicios que promueven los comercios a su clientela.

Ante ello la CONDUSEF señala que este tipo de prácticas resultan molestas para los cuentahabientes causando un sentimiento de rechazo

"Sabemos de antemano es malo eso, sí y por eso mejor no tarjetas, definitivamente no" dijo Fabiola, bo le gusta hacer tarjetas

En un ejemplo hipotético; si diario el 2 por ciento de comercios hiciera el cobro indebido de comisión se habla de una afectación de aproximadamente 73 mil usuarios de tarjeta con un importe de hasta 2 millones 261 mil pesos al día, ingresos muy elevados obtenidos de una manera ilícita.

"se supone me dijeron que no tenía comisión, siempre y cuando yo tuviera un gasto mínimo de 200 pesos, una compra y supuestamente me hicieron un cargo, luego ya lo reporte, estoy esperando que me lo resuelvan" dijo Amada Hernández, realizó un reporte contra un cobro por comisión en proceso

Por ello y con la intención de evitar que se continúe realizando esta práctica, la Cámara de Diputados aprobó la reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor por unanimidad con 446 votos que se sancione a quien realice este cobro, con ello se busca que se prohíba a los proveedores cobrar las comisiones, montos, cargos adicionales o equivalentes a los consumidores cuando utilizan su tarjeta de débito o crédito.

Con ello que de identificar los comercios que lleven a cabo el cobro de comisión, las multas irán desde los 701.15 a los 2 millones 243 mil 671.49 pesos.

En caso de ser víctima de una situación como esta la CONDUSEF recomienda acercarse a esta comisión y a su institución financiera para dar a conocer el comercio o servicio que realizó dicho cargo para tomar las medidas necesarias.