Resiliencia; la capacidad de sobrellevar situaciones difíciles, es un proceso de adaptación positivo a la adversidad.
"nace con una discapacidad, si, entonces nace con su espaldita con escoleosis, con pies .. con los ligamentos muy contracturados,para que ella pudiera llevar a la nena a sus terapias o a su consulta pues no había quien" dijo Claudia Serrano, fundadora de Postres Tatia
Luego de que la señora Claudia se enterara que su nieta requeriría de mucho más tiempo así como de atención médica, decidió dejar su trabajo y ayudar a su hija a salir adelante y tomó la decisión de renunciar.
"quedarme en casa y obviamente pues empesar a que podemos trabajar, mi hija no puede trabajar por esa situación y empezamos con los postres" dijo Claudia Serrano, fundadora de Postres Tatia
Claudia cuenta que siempre le ha gustado cocinar y su familia y amigos siempre han sido fans de sus postres, por lo que en el 2018 decidieron que era momento de emprender en este proyecto, la creación y venta de postres, Postres Tatia.
"de hecho tatia es por que mi nena no me podía decir Claudia y me decía Tatia" dijo Claudia Serrano, fundadora de Postres Tatia
Y desde hace 6 años, Caludia y su hija se aventuraron a dejar un trabajo formal para seguir con su emprendimiento, mismo con el que se han logrado mantener al 100 por ciento, con los ingresos de Postres Tatia esta emprendedora, su hija y sus 3 nietas solventan sus gastos, así como los viajes al doctor, medicamentos, entre otras cosas.
"y si al principio es muy fácil como dices, por que la familia pues apoya, pero pues no siempre, no siempre se tiene ese apoyo, entonces empezamos en las redes y si ha sido un poquito difícil, sobre todo que la gente confíe" dijo Claudia Serrano, fundadora de Postres Tatia
Pero además de ganarse la confianza de las personas es poder hacer que éstas respeten su negocio, pues también se han topado con aquellas que han abusado de su confianza pues no les pagan, cancelan los pedidos a la mera hora o simplemente dejan de responder
"pero pues muchas veces nos quedaban mal o ya no nos contestaban o nos cancelaban un pedido a la mera hora entonces empezamos a pedir un adelanto" dijo Claudia Serrano, fundadora de Postres Tatia
Otra situación que complicó las cosas fue cuando hace unos meses sufrieron un accidente las 5 y perdieron su medio de transporte y ante los problemas Claudia ha considerado en más de una ocasión darse por vencida y buscar un trabajo, sin embargo reconsidera cuando recuerda que no solo se trata del dinero sino del tiempo que se necesita para su nieta.
"luego se complica un poquito porque la llevamos al Hospital del Niño Poblano y si ahí dicen tal día es la consulta la debe de llevar porque si no vamos la perdemos y nos mandan 1, 2, 3, 4 meses más adelante" dijo Claudia Serrano, fundadora de Postres Tatia
Así que los tiempos que comparten juntas se vuelven todo y agradecen que hasta el momento han podido mantenerse, Caludia, su hija y nietas son un ejemplo de resiliencia.