Bastante preocupadas, algunas personas, debido a la falta de dos de las cuatro cámaras de videovigilancia de la "Ventana Ciudadana", ubicada en la esquina de la 14 oriente y 18 norte, en las inmediaciones de la colonia Humboldt y el Barrio de El Alto.
Uno de los habitantes del lugar mencionó que, el problema lleva más de dos meses, desde que la Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal (SSPTM) de Puebla, indicó que, era necesario llevarse las cámaras, a fin de darles mantenimiento; sin embargo, la dependencia no ha dado señales de una fecha, en que las podría regresar.
Añadir, que de acuerdo a algunos ciudadanos, esta zona es bastante riesgosa; sobre todo, por las noches, por lo que tanto habitantes como transeúntes del lugar, hicieron un llamado al ayuntamiento de Puebla, a colocar nuevamente las cámaras, pues aunque éstas, no garantizan su integridad, dijeron, por lo menos, permiten dar cuenta de la incidencia delictiva en el sitio.