En redes sociales comenzaron a circular una fotografía de un hombre identificado como checador de transporte público que cobraba $5 pesos por dar información de las rutas en el centro histórico, pero ante esta situación; el director de la Agencia de Movilidad del estado de Querétaro Gerardo Cuanalo Santos, informó que la agencia no tiene a los denominados ?checadores? para sus unidades; puntualizando que aquellos que se encuentran en calles o avenidas brindando información sobre las rutas, no se encuentran autorizados; además de que afirmó que la persona que se identificaba como checador, ya fue denunciado al municipio de Querétaro y afirmó que no pertenece a la AMEQ.
Asimismo el director Gerardo Cuanalo reiteró que para dar la información de rutas y nuevas líneas; la agencia de movilidad cuenta únicamente con socializadores que además de estar debidamente identificados; proporcionan información de la ruta, realizan recargas de las tarjetas del transporte público, hacen entrega de material infográfico al usuario y están identificados con credenciales y uniformes de AMEQ