Desde el inicio de la pandemia por covid-19, el centro Estatal contra las adicciones también se tuvo que sumar a la modalidad a distancia, por lo que puso a disposición una línea de apoyo que fue muy bien recibida por los ciudadanos; pero que sobre todo sirvió para captar los reportes de familiares que no sabían que vivían con un consumidor de droga o sustancias, y esto funcionó para poder hacer un seguimiento adecuado de los casos y es como lo dio a conocer Guillermo Tamborrel Suárez, el comisionado Estatal contra las adicciones en Querétaro
Con la pandemia ha aumentado de manera considerable el consumo de drogas y sustancias en Querétaro, pero desde el Centro Estatal Contra las Adicciones (CECA) piden que antes de llevar a una persona a internamiento a un centro de rehabilitación, se pongan en comunicación con el Centro Estatal contra las Adicciones para poder llevar adecuadamente el tratamiento