Debido al cambio del sistema con el que se generan los recibos de cobro de agua, el vocal Ejecutivo de la Comisión Estatal de Aguas, Enrique Abedrop Rodríguez, informó que aunado a la modernización que se requería tras 13 años de su puesta en marcha, los nuevos recibos ahora son facturas.
Esto ha generado problemas tanto en la impresión por el tamaño de las letras y un arrastre de números, y reclamos de los ciudadanos que aseguraban había subido la tarifa, aunque esta situación la descartó el funcionario estatal señalando que los parámetros de cobro no han sido modificados.