Al hacer un balance sobre el servicio que ofrece el transporte público en la capital y zona conurbada la rectora de la Universidad Autónoma de Querétaro, Tersa García Gasca, hizo señalamientos puntuales sobre carencias relacionadas con horarios, frecuencias y rutas.
En ese sentido comentó que no es el más adecuado porque no permite a la comunidad universitaria un oportuno desplazamiento y eficiente desplazamiento; lo que se traduce en complicaciones frecuentes para abordar las unidades que los llevan desde su punto de origen hasta los campus.
Dijo además que el servicio de transporte colectivo no tiene conectividad y esto lo hace más complicado para sus usuarios a quienes solo se les brinda actualmente la posibilidad de hacer conexión con otro camión o un taxi ante la desarticulación con las escasas ciclovías que existen y que no tienen rutas lógicas para llegar a destinos.
Por ello pide se replantee el modelo actual sobre el que se presta este servicio.