El ajuste a la tarifa se autorizó el 21 de diciembre de 2018, según consta en el acuerdo publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro, "La Sombra de Arteaga".
En dicho acuerdo se estableció un aumento del 20% para el servicio de transporte público colectivo, en su modalidad de suburbano e intermunicipal.
El ajuste se determinó con base en estudios técnicos, socioeconómicos y de costos, toda vez que las empresas concesionarias del transporte público colectivo habían solicitado en diversas ocasiones el aumento a la tarifa, que había sido actualizado por última vez el 31 de julio de 2015.
En este sentido, se acreditó que los incrementos al precio del combustible desde agosto de 2015 alcanzan niveles de 30%, además que el costo de las refacciones incrementó en el mismo orden, derivado del desplazamiento del dólar.