Alejandro López Franco ha referido que hasta el momento por parte de los usuarios no se han presentado quejas con el nuevo sistema de taxímetro pero contrario a esta situación refiere que el problema que están enfrentando como instituto es convencer a los operadores de sumarse a este programa dándoles los beneficios que esto les puede traer.
El titular señala que dentro de los beneficios que pueden tener se encuentra no sólo seguridad para ellos y para los usuarios; sino que genera confianza al tener las tarifas establecidas para los usuarios.