El Instituto Queretano del Transporte, en este año de pandemia sea dedicado a modificar sus servicios con la finalidad de ofrecer a la ciudadanía y una mejor atención, para que sea más práctico y rápido el servicio, y gran parte de estos cambios es la generación de diversas app´s como QROTaxi, ITQ Transporte Querétaro, Qrobús Consulta y Qrobús Oficial, las modificaciones que han recibido estas apps sobre todo Qrobús oficial suman mucho, solo existe un ligero inconveniente, la población no conoce dichas app´s.
El equipo de Meganoticias nos dimos a la tarea de salir a investigar que tanto se conoce dicha app y que tan funcional es y lo que observamos es que de 50 personas que se les preguntó si conocían la app 45 contestaron que no y 5 que por que escucharon de ella, pero desconocen su funcionamiento o no les es útil, y esto hablando de una aplicación solamente.
Debido a este resultado decidimos entrar al App Store para ver la calificación de las App y comentarios, QROTaxi cuenta con una calificación de 3.6 de 20 calificaciones, Transporte Público Querétaro, 3.7 de 390 calificaciones, Qrobús oficial, 4.6 de 10 calificaciones y QroBús consulta, 5.0 de dos calificaciones y bueno entre las entrevistas se nos acercó la señora Alicia Colin adulto mayor para manifestarnos su inconformidad, del servicio, costo, trabajo y tiempo del transporte público hacia los adultos mayores y los supuestos apoyos que tienen
La señora Alicia, también nos comentó que cuando su tarjeta no pasa por algún motivo o razón, los choferes le cobran los 11 pesos cuando deberían cobrarle 9 por ser adulto mayor y de qué sirve que el gobierno te esté ayudando con un apoyo si todo se los están llevando entre supuestas fallas del sistema que termina cobrando te doble o si tienes que pagar los 11 pesos,
Finalizó que la traen como limosnera cuando tienes que pedir la ayuda, vuelta y vuelta como taruga, con perdón del público, pero ojalá que gobierno se ponga las pilas y resuelva esto con los choferes, que a ella le tardaron un año en dar el apoyo por que no se lo querían dar y tuvo que ser por medio de un conocido que trabaja en gobierno, solo así pudo entrar en la lista de adultos beneficiados con este programa.