Actualmente, existen 29 concesionarios de agua en el estado de Querétaro, es decir empresas privadas que distribuyen el líquido a ciertos polígonos específicos en donde la Comisión Estatal de Aguas (CEA) no tiene cobertura.
En el municipio de Querétaro se encuentran 5 de los concesionarios, de los cuales 4 son empresas que distribuyen agua en las zonas de El Campanario, El Campestre, Juriquilla y Huertas La Joya.
Asimismo, a partir de febrero de 2017 se unió a la lista otro concesionario para el fraccionamiento El Refugio en la delegación Epigmenio González, durante la administración municipal de Marcos Aguilar Vega.
Se trató de la empresa Abastecedora Queretana de Agua y Alcantarillado S.A. de C.V., conocida como, que prestaría el servicio público de agua potable, drenaje, alcantarillado, tratamiento y disposición de aguas residuales para una superficie aproximada de 7 millones 163 mil 912 metros cuadrados.
Esta concesión fue autorizada en sesión de cabildo del 22 de noviembre de 2016 y tendría, a partir de su publicación en la gaceta municipal, una vigencia de 15 años.
Aquaa obtuvo los derechos para la explotación de agua a nombre de Jessica Oleszcovski Nutt, debido a que, en octubre de 2016, el municipio de Querétaro declaró como incompetente a la CEA para distribuir el agua en el polígono, a pesar de que en 2015 habría recibido la infraestructura necesaria para suministrar el agua, según reportó el semanario Tribuna de Querétaro en 2018.
Cabe destacar que la empresa Aquaa paga a la CEA 30 centavos por metro cúbico de agua explotado, lo equivalente a mil litros de agua, y gana más de 13 pesos con 70 centavos por la misma medida, de acuerdo con un documento de El Refugio fechada al 25 de enero de 2023.
Cabe destacar que la concesión de agua en El Refugio, que terminará hasta el 2032, podría extenderse 15 años más si la empresa así lo busca, con previa aprobación del ayuntamiento.