A pesar de que algunos ciudadanos interesados en la adquisición de la tarjeta de membresía a Qrobici se manifestaran inconformes debido a que se debe contar con tarjeta de Crédito o Débito para adquirir la membresía; el secretario de movilidad refiere que esto es una manera de proteger el uso de equipos, pues tienen los datos de la persona que usó la bicicleta; aunque hasta el momento señaló que no se han dado casos de vandalismo en estas y además, ninguna ha sido robada