Dentro de los problemas que todavía mantienen los cuentahabientes en la entidad, está el no guardar discreción al momento de acudir a una sucursal bancaria, pues al entablar conversaciones con otra persona se presta a dar información de más.
Aunado a esto el titular de Seguridad Ciudadana Juan Marcos Granados Torres manifestó que otra cosa que se puede hacer es guardar el dinero en cuanto esté se recibe de la caja y salir lo más pronto posible de la sucursal bancaria para con esto no dar pie a ser víctima de robo