A través del área de atención a víctimas, la Secretaría de Seguridad Pública del Municipio de Querétaro brindará orientación a las personas que son objeto de algún hecho de violencia, de manera que puedan ser canalizadas a las instancias correspondientes para ser atendidas, así lo dio a conocer el Presidente Municipal de Querétaro, Luis Nava
Por su parte, el Secretario de Seguridad Pública de la capital, Juan Luis Ferrusca Ortiz indicó que los ciudadanos podrán llamar al 442 100 2222 las 24 horas del día para recibir atención.
Tan solo en el 2021, se atendieron más de 3 mil 300 reportes sobre hechos de violencia, de las cuales solo mil 500 terminaron en carpetas de investigación. Esta herramienta dará orientación para ser canalizado a las instancias correspondientes