PROFECO llama a no caer en fraudes por viajes baratos

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) delegación Querétaro, ha comenzado a emitir recomendaciones a los consumidores, alertando sobre las estafas en paquetes de viajes que se ofrecen en esta temporada sobre todo en redes sociales; pues suelen surgir estafas en cuanto a la venta de paquetes para destinos donde disfrutar el periodo de descanso que se comercian a través de las redes y hasta el momento PROFECO ya tiene reporte de 100 denuncias; además de que al ser un fraude; se tiene que hacer la denuncia formal también con la fiscalía general del estado.

"En las agencias formales es raro que tengamos quejas, el problema es ahorita tantas promociones que anuncian a través de redes sociales en páginas no formales y lamentablemente esto ya deriva en algún tipo de fraude; PROFECO está dando seguimiento a las páginas que pudieran ser apócrifas para estar trabajando con fiscalía"

Según se ha detallado, de aproximadamente 100 quejas que la Profeco recibe por este tipo de problemas, alrededor de 80 de éstas tienen que ver con compras hechas mediante páginas fraudulentas; por lo que sobre todo el llamado de profeco a los consumidores; es que acudan a las oficinas de las agencias de viaje y corroboren que es un establecimiento legal.

"Pero la mayoría de estos casos o estas denuncias que llegan con nosotros o quejas, es por páginas que se dedican a engañar a la gente y que desafortunadamente no son servicios formales"

Como parte del operativo también profeco se encuentra en aeropuerto y terminales de autobuses para lograr solucionar problemas al momento; además de que en este sentido, la dependencia recibe más denuncias sobre vuelos retrasados

"Por cancelaciones de corridas de autobuses, cancelaciones o retrasos en la hora de los vuelos y en caso de los vuelos; cuando no quieren hacerse responsables de estos pagos, nosotros lo que buscamos con estos operativos; es que al momento se pueda hacer la conciliación con las personas en los aeropuertos o en la central"

Por ello, la dependencia federal afirmó que es necesario que se tenga la verificación por parte del comprador, para que éste pueda corroborar que la agencia tiene domicilio fiscal y físico, para así evitar la estafa y exhortó a los compradores para que, si tiene la intención de viajar en estas vacaciones, realice las reservas directamente en páginas oficiales y así evitar caer en ofertas falsas y sobre todo llama a no llenar formularios en páginas de dudosa procedencia.