Con la finalidad de presentar acciones realizadas en materia de seguridad en el municipio de Querétaro en la actual administración, así como fortalecer el trabajo conjunto entre instituciones educativas, cámaras empresariales, colegios y federaciones de profesionistas y la sociedad civil, el titular de la Secretaría de Seguridad Pública, Juan Luis Ferrusca se reunió con integrantes del Observatorio Ciudadano de Querétaro.
Primeramente, se les explicaron las seis líneas estratégicas del Programa Municipal de Seguridad Pública 2018-2021, mencionando entre otras cosas la puesta en marcha de la Dirección de Atención a Víctimas de Violencia Familiar y de Género, el avance en la instalación de 1000 nuevas cámaras en la ciudad, el programa #AcciónESPrevenir, mediante el cual la ciudadanía y el gobierno crean una estrategia para tener entornos seguros.
Posteriormente, se les expuso lo relacionado al programa 10x100, defendamos Querétaro, haciendo énfasis en las 12 recomendaciones mediante las cuales la ciudadanía puede contribuir a la labor de las policías, denunciando oportunamente a través de la Línea de Emergencias 911 y 089 denuncia anónima.