Usuarios de transporte público refirieron a través de un sondeo para Meganoticias Querétaro que desde que utilizan la tarjeta de prepago para transporte público, no han presentado fallas con el saldo y en los casos que sí, han sido esporádicos y de hace más de 5 meses, por lo que confían en seguir recargando y usando la misma como forma de pago.