El uso de plataformas digitales como modalidad de transporte ha ido en aumento, y esto se debe a que cada vez más personas cuentan con acceso a internet. Del 2017 al 2021 hubo un incremento de usuarios de internet en telefonía y computadora. Datos del INEGI muestran que el Estado de México contaba con el 81.8% de usuarios de Internet siendo jóvenes de 25 a 34 años los que más recurren a la red. En diciembre del 2022 Uber, una de las plataformas más utilizadas tuvo un incremento del 30 por ciento en usuarios, aumentando sus viajes un 24%.