COMPRAS POR INTERNET NO SIEMPRE SATISFACEN AL CONSUMIDOR
Las ventas por internet crecen con el paso de los años.
Algunas son seguras y muchas otras se dan en entornos inseguros.
Sasha ha sido víctima de engaño en más de una ocasión al realizar compras de artículos por internet, comenta que su principal fuente de consumo es mediante las redes sociales, especialmente facebook, donde comparten imágenes de los productos y al momento de recogerlos, lucen diferentes, situación por la que se ha enfrentado a las vendedoras, quienes además la han amenazado por negarse a pagar los productos.
De acuerdo con datos del INEGI, en 2021 en nuestro país, el 4.3% de los negocios efectuó compras por Internet y 3.0% realizó ventas por este medio.
Además el 20.7% de las unidades económicas utilizó Internet para el desarrollo de sus actividades.
Los estados que realizaron mayores compras a nivel nacional fueron, Nuevo León en primer lugar con el 9.6%, en segundo lugar Baja California Sur con el 9.5% y en tercer lugar Querétaro con un 8.9% tan solo en compras
En la capital del país, ciudad de México, se colocó en el sexto lugar nacional, con el 2.4%
En los próximos 5 años se espera que los marketplace representen más del 60% del ecommerce global.
