Derechohabientes de los diferentes institutos de salud cómo el Instituto Mexicano del Seguro Social y del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, denunciaron la falta de medicamentos, problema que vienen arrastrando desde hace meses, señalan que en algunos casos les proporcionan vales para cambiar en farmacias con convenio sin embargo esto no garantiza que puedan encontrar las claves.
A este problema se suma, la falta de personal médico para realizar procedimientos cómo análisis clínicos por lo que los pacientes tienen que acudir a laboratorios privados donde tienen que pagar hasta dos mil pesos.