En Toluca se ha vuelto común observar largas filas en las sucursales del Banco del Bienestar, especialmente en los días de pago de pensiones.
Esta situación se ha convertido en una complicación para muchos adultos mayores, quienes deben pasar largas horas formados bajo el sol o la lluvia para recibir su tan esperada pensión de manera bimestral.
El Banco del Bienestar tiene dos sucursales en Toluca, una ubicada en Avenida Independencia en la Colonia Santa Clara y otra en Mariano Matamoros en la Colonia Centro.
Según reportan los usuarios, en ambas el tiempo de espera para realizar los cobros o trámites es muy prolongado, de por lo menos una hora o inclusive hasta dos para retirar efectivo, ya que sólo se cuenta con un cajero.
Ante este panorama los usuarios hacen un llamado a tomar medidas efectivas para abordar esta problemática, brindando soluciones que faciliten el acceso a los pagos de pensiones de manera digna para uno de los grupos más vulnerables de nuestra sociedad.