Hasta un 60 por ciento han incrementado la solicitud de servicios psicológicos a través de la línea telefónica de ayuda del Centro de Estudios Psicológicos Integrales de la Universidad Autónoma del Estado de México.
De acuerdo con Alejandro Gutierrez Cedeño, Coordinador del CESPI, a un año de haber iniciado este servicio, las principales atenciones se deben a problemas de ansiedad, angustia y desesperación, principalmente por la pérdida de un familiar o alguien cercano, debido al Covid-19.