La falta de rampas, lugares especiales, tarifas justas y líneas a ciertos destinos son los principales retos a los que se enfrentan personas con alguna discapacidad en el transporte público del Estado de México.
Tan sólo en el primer cuadro de la capital mexiquense, circulan 22 líneas transportistas, de estas solo tres tienen habilitados dos asientos en cada unidad para personas con alguna discapacidad y de acuerdo a los usuarios siempre utilizados con cobijas o bien por personas que no presentan ninguna discapacidad.
De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, en el Estado de México, el municipio de Ecatepec registra el mayor número de personas con alguna discapacidad con 310 mil.