Ayuntamiento de Veracruz se hará responsable de las unidades que se vean afectadas por las malas condiciones en las que se encuentren las calles, ya sea por un hundimiento o bache.
Las unidades que resulten afectadas, pueden llamar a los teléfonos 200 2000 el gratuito 01 800 9999 837 y directamente en el Palacio Municipal.