Durante las temporadas vacacionales se incrementan en un 30 por ciento, las quejas ante Condusef, por consumos no reconocidos y transferencias electrónicas, en tarjetas de crédito y débito.
El fraude denominado "skimming", donde a través de una terminal, ocupan un instrumento muy pequeño y poco visible para clonar o duplicar la banda magnética de la tarjeta, donde obtienen la información, es el principal, aseguró Sharon Andrea Albornoz Nail, Delegada Condusef Veracruz.
La recomendación que hace la Condusef a los tarjetahabientes es que no pierdan de vista sus plásticos y que, si hay que pagar por medio de una terminal, que acompañen o se fijen del manejo que le dan a la tarjeta de crédito.
Detalló que el afectado por algún cargo no reconocido tiene tres meses para interponer su reclamo.
Y la mayoría de las quejas el 60 por ciento se resuelven a favor del usuario.