Tras la suspensión de actividades en la clínica Santa Lucía, por parte de Secretaría y Servicios de Salud de Veracruz, el Instituto Mexicano del Seguro Social se pronunció al respecto, debido a que ahí eran atendidos algunos de sus pacientes de hemodiálisis.
Mediante una tarjeta informativa, el IMSS informó que los pacientes serán distribuidos para ser atendidos entre la Unidad de Hemodiálisis de la Unidad Médica de Atención Ambulatoria (UMAA) No. 242, la Unidad Médica de Alta Especialidad (UMAE) Hospital de Especialidades No. 14 y un proveedor externo de la ciudad de Veracruz.
De igual forma aseguraron haberse puesto en contacto con cada uno de los pacientes para informarles sobre la programación de sus sesiones de terapia sustitutiva de la función renal, a quienes les garantiza un servicio de atención segura y de calidad.