Servicios Públicos
Gobierno federal encabeza quejas ante el INAI en 2024
Por:
Missael Nava
CDMX
29-01-2025
En 2024, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) recibió un total de 19,263 quejas y recursos de revisión relacionados con el acceso a la información y la protección de datos personales
De estas, más de 18,000 quejas fueron resueltas, evidenciando un claro desafío en el cumplimiento de los derechos ciudadanos en México. Este organismo se ha convertido en un pilar fundamental para garantizar la transparencia y la rendición de cuentas en el país, aunque es uno de los organismos autónomos que fue elegido para su desaparición.
El INAI se encarga de supervisar que las instituciones públicas cumplan con sus obligaciones de proporcionar información a los ciudadanos. En 2024, el gobierno federal fue responsable del 75% de las quejas presentadas, con un total de 13,739 reclamos. Las Empresas Productivas del Estado y los Organismos Autónomos también figuraron entre las entidades más denunciadas, con 1,189 y 941 quejas respectivamente. Las Instituciones de Educación Superior Autónomas sumaron 580 quejas, mientras que organismos locales y otros poderes del Estado también enfrentaron reclamaciones significativas.
Entre las quejas más comunes se encuentran las negativas a proporcionar información completa o a garantizar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al uso de datos personales. En total, 13,655 quejas se referían a la falta de acceso a la información o a respuestas deficientes, mientras que 3,896 estaban relacionadas con la protección de datos personales
El INAI no solo actúa como receptor de quejas; también tiene un papel activo en la resolución de conflictos. Los recursos se dividen en tres categorías: revisión, inconformidad y atracción. El recurso de revisión permite a los ciudadanos impugnar decisiones de instituciones públicas que consideren injustas. Por otro lado, el recurso de inconformidad se utiliza cuando las resoluciones de organismos garantes locales no satisfacen a los ciudadanos. Finalmente, el recurso de atracción es aplicado por el INAI para abordar temas que revisten interés nacional.
En términos operativos, cada queja es asignada a un comisionado del INAI quien analiza el caso y propone una resolución. Esta propuesta es luego sometida a votación en una sesión pública del Pleno del INAI, el cual es el máximo órgano decisional del instituto
La importancia del INAI radica no solo en su función como mediador entre ciudadanos e instituciones públicas, sino también en su capacidad para promover una cultura de transparencia en México. Desde su creación, ha facilitado el acceso a información crucial sobre casos emblemáticos como la desaparición de los 43 estudiantes de Ayotzinapa y otros incidentes significativos en la historia reciente del país.
El INAI está conformado por siete comisionados designados por el Senado mexicano. Estos comisionados son responsables no solo del análisis y resolución de quejas, sino también del diseño e implementación de políticas públicas relacionadas con la transparencia y el acceso a la información.