El Instituto Mexicano del Seguro Social realiza una investigación interna en torno a tres de sus trabajadores que estuvieron involucrados en una posible negativa de servicio, en el caso del hombre que falleció en la entrada del Hospital de Traumatología, Ortopedia y Rehabilitación, en Magdalena de las Salinas en la Ciudad de México.
A través de un comunicado, el IMSS puntualizó que la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México inició una carpeta de investigación relacionada con los hechos, "por lo que el Instituto dará cumplimiento inmediato a cada requerimiento que al efecto formule la autoridad ministerial y en consecuencia dio vista al Órgano Interno de Control para que determine las responsabilidades a que diera lugar".
El Seguro Social reiteró que estableció comunicación con los familiares del hombre que perdió la vida para externarles solidaridad y compromiso con el esclarecimiento de los hechos.
Finalmente añadieron que trabajará de manera coordinada con la Comisión Nacional de los Derechos Humanos y estará pendiente para atender cualquier solicitud del órgano garante respecto a la queja que abrió sobre los hechos.