La brecha digital en empresas mexicanas: solo el 1% avanzan
El panorama de la transformación digital en México revela un escenario de desafíos y oportunidades para las empresas
Según el Informe de Madurez Digital en México (IMD) 2025, elaborado por Needed Education en colaboración con EY y la American Chamber of Commerce, las organizaciones mexicanas alcanzan solo 41.7% de su potencial en transformación digital, un avance de apenas 3.45% en el último año. Este dato contrasta con el 70% considerado como nivel óptimo, dejando un rezago de 30 puntos que evidencia la necesidad de acelerar la adopción de tecnologías emergentes.
La Inteligencia Artificial (IA) emerge como un factor crítico en este proceso. Solo 1% de las empresas ha logrado integrarla de manera integral en sus flujos de trabajo, según el estudio, que analizó 10,000 diagnósticos de madurez digital y 330 encuestas a directivos.
Gustavo Barcia, director general de Needed Education, enfatiza que la IA ya no es un lujo, sino un recurso estratégico para mantener la competitividad. "Las empresas deben invertir en herramientas y capacitación continua para aprovechar su potencial", señala, destacando la urgencia de cerrar brechas de conocimiento
Los departamentos más rezagados en esta transición son Recursos Humanos y Finanzas, mientras que Dirección, Comercio Electrónico y Marketing lideran la adopción de tecnologías. Los equipos dedicados a datos, por su parte, muestran estancamiento, lo que sugiere la necesidad de reforzar la gestión de información para sustentar decisiones basadas en IA.
Para los próximos 12 meses, se proyecta una mayor implementación de IA generativa, impulsada por la presión del mercado y la velocidad del avance tecnológico. Sin embargo, persisten obstáculos como la brecha de conocimiento (por el ritmo acelerado de innovación), la gobernanza de datos (políticas para asegurar precisión y seguridad) y la ciberseguridad, aspectos que requieren inversión y alianzas estratégicas.
El impacto en los empleados es palpable: 70% de los trabajadores anticipa que la IA generativa modificará al menos 30% de sus tareas en los próximos dos años
Este escenario exige no solo adaptación tecnológica, sino también reinventar roles y modelos de negocio. Juan Solana, socio líder de EY Latinoamérica, subraya que la IA está redefiniendo procesos y funciones, obligando a las empresas a repensar su estructura interna.
La urgencia por adoptar IA no es opcional. Como advierte Barcia, "si una empresa no la adopta, su competencia sí lo hará", lo que la convierte en una necesidad estratégica para evitar la obsolescencia.
El estudio, basado en 30 entrevistas a directores ejecutivos, revela que la madurez digital no es solo un indicador técnico, sino un factor determinante para la supervivencia en mercados cada vez más dinámicos
Respecto a la IA, Enrique Yamuni Robles, presidente de CANIETI, destacó en la Asamblea General de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica que la regulación de la inteligencia artificial no debe frenar su desarrollo. Aseguró que tanto el gobierno como la iniciativa privada deben garantizar que se utilice de manera ética y responsable, protegiendo a las personas y sancionando su mal uso. Advirtió que, aunque la IA ofrece grandes avances, un manejo irresponsable podría traer consecuencias peligrosas.