Las mejores marcas de papel higiénico según Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través del Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, llevó a cabo un análisis exhaustivo de 44 modelos de papel higiénico pertenecientes a 21 marcas disponibles en el mercado mexicano. Este estudio, publicado en la Revista del Consumidor en enero de 2025, evaluó diversos aspectos de calidad para orientar a los consumidores en sus decisiones de compra.

Entre los productos analizados, se destacaron aquellos que obtuvieron una calificación de "excelente" en resistencia al rompimiento y rapidez de desintegración. Por ejemplo, el papel higiénico Buen Rollo se comercializa a 28 pesos por rollo, con un costo de 0.70 pesos por hoja, y un paquete de 12 rollos tiene un precio de 339 pesos. Otro caso es el de Cloudy Deluxe, cuyo precio es de seis pesos por rollo, 0.30 pesos por hoja, y el paquete de cuatro rollos cuesta 25 pesos. A pesar de la diferencia en precios, ambos productos mostraron un desempeño similar en las pruebas de calidad.

La Profeco recomienda a los consumidores comparar las características, precios y desempeño de los productos antes de realizar una compra, con el fin de optimizar su presupuesto y adquirir artículos de buena calidad para el hogar

El estudio incluyó una variedad de papeles higiénicos: uno de hoja sencilla, 37 de doble hoja, cinco de triple hoja y uno de cuádruple hoja, sumando un total de 792 pruebas realizadas. Se evaluaron aspectos como información al consumidor, acabados, contenido, dimensiones y su veracidad, gramaje de la hoja, blancura, rapidez de desintegración, resistencia al rompimiento de las hojas y resistencia en la línea de corte.

En cuanto al nivel de blancura, los productos de color blanco presentaron porcentajes entre 90% y 98%, considerados excelentes. Sin embargo, se detectaron discrepancias en la cantidad de hojas declaradas y las contenidas en algunos productos. Por ejemplo, el papel higiénico Familiar Rosa declaró 200 hojas, pero contiene 190, lo que se considera información no veraz.

La rapidez de desintegración es un factor crucial, especialmente para evitar obstrucciones en el sistema de desagüe cuando el papel se deposita directamente en el inodoro. El estudio identificó que los papeles higiénicos más lentos en desintegrarse fueron Pétalo Maxi Resist (hoja doble), que tardó 866 segundos (casi 15 minutos), y Kleenex Cottonelle Extra Comfort (hoja doble), con 202 segundos (poco más de 3 minutos). Por otro lado, los más rápidos fueron Lys (hoja sencilla), que se desintegró en 134 segundos (poco más de 2 minutos); Kleenex Cottonelle Soft (hoja doble), en 14 segundos; y Great Value Ultra Soft (hoja triple), en 28 segundos (casi medio minuto).

Algunos de los productos que obtuvieron la calificación de "excelente" incluyen:

• Dreamy (aroma floral, 4 rollos)
• Elite (dúo, 12 rollos)
• Great Value (original rendidor, 4 rollos)
• Kleenex Zen Zone (9 rollos)
• Kleenex Cottonelle Eco (8 rollos)
• Kleenex Cottonelle Soft (12 rollos)
• Member?s Mark Ultra Strong (40 rollos)
• Pétalo Family Balance (40 rollos)
• Premier Higienol Rendiplus (12 rollos)
• Regio Eco Max Maxi Rendidor (12 rollos)
• Regio Luxury Almond Touch (18 rollos)
• Regio Rinde+ (12 rollos)
• Regio Suspiros de Lavanda (18 rollos)
• Suavel Campos de Lavanda (12 rollos)
• Great Value Ultra Soft (16 rollos, triple hoja)
• Kleenex Cottonelle Beauty (18 rollos, triple hoja)
• Regio Just 1 (6 rollos, cuádruple hoja)

La Profeco aconseja a los consumidores considerar tanto el precio como el desempeño del papel higiénico, verificar que el empaque sea hermético, almacenarlo en un lugar seco, evitar el desperdicio y manipularlo con cuidado al colocarlo en el dispensador