Abren mesas de ayuda para resolver dudas de estudiantes

La Secretaría de Educación abrió dos mesas de ayuda para resolver dudas, inquietudes y problemáticas en temas tecnológicos, así como para atender necesidades pedagógicas de alumnado, padres de familia o tutores y docentes.

El objetivo es atender las interrogantes sobre la programación televisiva, de radio o en línea; consulta de contenidos escolares; cuestiones sobre materiales educativos y en general, en temas pedagógicos.

Esta mesa tendrá una atención vía WhatsApp, al número 312 303 8854, con horario de lunes a viernes de 8:30 a 15:00 horas.

También se apertura una Mesa de Apoyo Técnico, la cual resolverá inquietudes sobre el funcionamiento de la aplicación de Classroom de Google; apoyo en la generación y actualización de cuentas educativas y todo lo que tenga que ver con temas tecnológicos y funcionará a través del número telefónico 312 31 6 1500, con siete extensiones: 32181, 33265, 33268, 33456, 33457, 33459, 35261, con horario de 8:30 a 15:00 horas.

Asimismo se dará soporte técnico a docentes y alumnado mediante un breve formulario que estará disponible en la página https://sites.google.com/view/mesa-ayuda-tecnica/inicio.