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24 de Noviembre del 2024
Sociales

Acusan al IMSS de deficiencias en el servicio

Acusan al IMSS de deficiencias en el servicio


Cansada de ir y venir para que le definan cuándo le harán la operación de la rodilla que necesita para colocarle una prótesis, la señora María Guadalupe Alanís Alvarado, denunció que el hospital general del Instituto Mexicano del Seguro Social tiene más de un año tres meses repitiendo los estudios para hacerle la cirugía, pero o pierden su expediente o no hay prótesis y le postergan la intervención.


Sin embargo dijo en enero de este año le informaron que ya contaban con la prótesis y le repitieron los estudios para programar la operación para después decirle que siempre no.  


"Llevé mi donador incluso el anestesista me hizo firmar los papeles de la anestesia que iban a poner durante la cirugía y a los dos días tuve la última cita con trauma y me comenta que ya está todo listo firme sus papeles de quirófano y al final me dice déjeme su número de teléfono se lo pase y aquí va a quedar anotado para que le den cita, porque ahorita no hay prótesis el proveedor nos quedó mal".


Tras reconocer que en ocasiones el dolor de rodilla no la deja caminar, María Guadalupe, explicó en su trabajo no puede seguir pidiendo permiso para ir al Seguro Social, y que tratar de hablar con el médico encargado del asunto es prácticamente imposible, por lo no sabe qué va hacer.


"Si ellos me dicen hay que operar quizás ellos sepan más que yo y sea necesario porque ya me infiltraron, ya estuve en tratamiento y las condiciones son las mismas a mi me duele mucho, me duele todo el día, yo camino un kilómetro o medio kilómetro y ya no puedo avanzar, no puedo caminar, lo que me preocupa es mi trabajo, porque hay que estar 10 , 12 horas de  pie".


Del tema, la oficina de comunicación social del Instituto Mexicano del Seguro Social, informó que revisarán el caso y que están en la mejor disposición de atenderla, por lo que pidieron se contacte con ellos.






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