Según las estadísticas del INEGI, 25 millones de familias cuentan con al menos una de seis tecnologías indispensables, como, computadora de escritorio, computadora portátil, tv digital, tableta, Smartphone y conexión a internet fijo, en donde en 91.9% de las viviendas cuentan con Smartphone, mientras que la computadora de escritorio es con lo que menos se encuentra en las viviendas con el 20.5%, cabe destacar que más de 8.6 millones de viviendas reportaron no contar con internet debido principalmente a la falta de recursos económicos y a que no hay ese servicio en su localidad.
Respecto al tema la Rectora de la Universidad Autónoma de Querétaro, la Dra. Teresa García Gasca, mencionó que esta brecha digital ha generado demasiada deserción y rezago, muchos estudiantes han salido de las escuelas por esta problemática; durante el ciclo escolar 2020-2021 el número de inscritos fue solamente el 60.6%, 89,6% pertenecientes a la educación pública